注意事項

商品購入に際しての注意事項
※ご注文の前に必ずご確認ください

よくある質問はこちら


★受注期間および商品受け渡し場所の注意事項

■受注期間:2021年3月5日(金)12:00から2021年3月22日(月)10:00まで
■受け渡し場所:「UTA☆PRI EXPO -10th Anniversary-」会場内 事前物販専用受取り口

※6月5日(土)~6月6日(日)の事前物販専用受取り口は「池袋サンシャインシティ 文化会館ビル3階 展示ホールC」となります。
※6月7日(月)~6月13日(日)の事前物販専用受取り口は「池袋サンシャインシティ 文化会館ビル2階 展示ホールD」となります。

※事前物販では商品の発送はございません。必ず会場でお受取り下さい。

★ご注文の際の注意事項

※こちらの事前物販はブロッコリーオフィシャルストアのシステムとは異なります。
ご利用規約等を必ず事前にご確認頂き、ご了承頂いた上でご利用ください。

※当サイトで表示されている価格は全て税込価格となっております。

※ ご注文の際、カートより先の画面に進むには、発券したチケットに記載の13桁のコードが必要になります。
 お手持ちのチケットに記載の13桁のコードを入力してください。
 コードは決済が完了するまで有効です。
※13桁のコードは決済時に一度のみ使用可能となっておりますのでご注意ください。

13桁のコード

※ご注文後のキャンセルや内容変更(追加、一部キャンセル、お支払い方法変更など)は承れません。ご注文完了前に必ずご確認ください。
※お客様情報にお間違いのないよう、ご注文完了前にご確認ください。

※商品受け渡し時にご注文番号が必要になります。ご注文完了後に画面に表示されるご注文番号及び、注文確認メールは必ず保管ください。スクリーンショット等で保管することをおすすめいたします。

※注文完了画面からブラウザバックする事は不具合に繋がりますのでおやめください。

※受注期限を過ぎるとご注文を承る事ができません。必ず受注期間中にご注文ください。
※〆切間際はアクセス集中やお客様の回線の使用状況によってはサイトに繋がり辛くなる可能性がございます。受付は余裕をもってお願い致します。
※事前物販サイトでの購入制限数とイベント会場での購入制限数は異なる場合がございます。

★お支払いの際の注意事項

※お支払い方法は「クレジットカード(VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB)」と「あと払い (ペイディ)」のみ選択可能です。
ご注意ください。
※「あと払い (ペイディ)」をご利用いただく場合、SMS認証が必要となります。
ご利用日の翌月3日頃までに「あと払い (ペイディ)」よりEメールとSMSでご請求内容の詳細が届きます。
ご案内にしたがって、ご利用日の翌月10日までに下記いずれかのお支払い方法にて、お支払いをお願いいたします。

※コンビニ払い
 (支払手数料:356円(税込)が発生します)
※銀行振込
 (支払手数料:金融機関によって発生します)
※口座振替
 (支払手数料:無料)

詳しくは「あと払い (ペイディ)公式サイト」(https://paidy.com/)をご確認ください。

 

★商品受け渡しの際の注意事項

■6月5日(土)~6月6日(日)に商品お受け取りをご希望のお客様
(※当日のチケットをお持ちの方のみ)

○受け渡し場所
池袋サンシャインシティ 文化会館ビル3階 展示ホールC 物販エリア内事前物販専用受取り口
※展示エリアを退場後、物販エリアへご案内いたします。

○商品受け渡し時に必要なもの(※会場スタッフが確認させていただきます。)
注文確認メール(スクリーンショット可)
※ご購入者様氏名と注文番号を確認させていただきます。携帯電話でお見せいただくか、印刷したものをお持ちください。
身分証明書(コピー不可)
※運転免許証・パスポート・学生証・健康保険証・マイナンバーカード・年金手帳・住民票の写し(発行から3ヶ月以内)。

○注意事項
・6月5日(土)~6月6日(日)は、当日のチケットをお持ちの方のみ商品のお受け取りが可能です。
 ※6月7日(月)~6月13日(日)のチケットをお持ちの方はお受け取りいただけません。
・注文番号にあわせてご案内レーンが分かれますので事前にご自身の注文番号をご確認ください。


■6月7日(月)~6月13日(日)に商品お受け取りをご希望のお客様

○受け渡し場所
池袋サンシャインシティ 文化会館ビル2階 展示ホールD 物販エリア内事前物販専用受取り口

○商品受け渡し時に必要なもの(※会場スタッフが確認させていただきます。)
注文確認メール(スクリーンショット可)
※ご購入者様氏名と注文番号を確認させていただきます。携帯電話でお見せいただくか、印刷したものをお持ちください。
身分証明書(コピー不可)
※運転免許証・パスポート・学生証・健康保険証・マイナンバーカード・年金手帳・住民票の写し(発行から3ヶ月以内)。

○注意事項
・6月7日(月)~13日(日)は、当日のチケットをお持ちでない方も商品のお受け取りが可能です。
(例:6月5日や13日のチケットをお持ちの方が、7日に商品を受け取ることが可能です。)


■その他注意事項

・事前物販の購入者ご本人様のみ商品のお受け取りが可能です。
 商品は代理の方にお渡しできません。必ず購入者ご本人様が受け渡し専用窓口にお越し下さい。
・身分証明書と注文確認メールを確認できない場合、商品のお渡しは出来ません。
・商品お受け渡しの際に、お客様に受領のサインをいただきます。
・受け渡し専用窓口では商品をお渡しするまでにお並び頂きお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
・ご注文のキャンセル、変更は一切お受けできません。
・事前物販と通常の物販の購入特典の合算はできません。
・物販エリアは、【事前物販専用受け取り口】と【通常のグッズ販売】に分かれます。お好きな方からお並びいただけます。
・無料のレジ袋のご用意がございますが、購入点数が多い場合は、大きめのバッグ等をご用意されることをお勧めいたします。
・急病等やむを得ない理由で会場でのお受け渡しができなかった場合のご対応につきましては、
 イベント終了後に弊社サイトにてご案内させていただきます。
・当日はスタッフが現場の状況にあわせて随時ご案内いたします。スタッフのご案内に従っていただきますよう
 ご協力をお願いいたします。
・会場内、近隣施設ではトレーディング行為含め、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

★その他の注意事項

※ご利用のディスプレイにより、実際の商品の色合いと多少異なって見える場合があります。
※商品画像は開発中のものです。デザイン・仕様は変更になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
※商品画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。

予めご了承のほど、お願い致します。